Вопросы – ответы (FAQ). В этой рубрике вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Проблема	Пути решения
При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы: – «Ошибка в базе данных - После входа в программу выполните "Кадровый учет-восстановление» - «Разрушены индексные файлы. Необходимо выполнить индексирование».	- с рабочего стола запустите ярлык “Кадровый учет - восстановление”. Далее нажмите кнопку “Восстановить, обновить”. - выслать файл ошибок f_err.dbf (по умолчанию каталог c:\Kadry\) на электронный ящик разработчика.
При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы: -«Невозможно загрузить 32-разрядную библиотеку DLL ….dll» - «Window требуется файл Kadry.exe. Чтобы найти его самостоятельно, нажмите кнопку Обзор».	- В окне панели управления выберите ярлык «Установка и удаление программы». Найдите строку “Кадровый учет” и нажмите кнопку «Изменить». Выберите (*) Исправить и нажмите кнопку «Далее»-«Установить».
При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы: -«Ошибка в файле ресурсов.Перезаписать его новым,пустым файлом ?» - «Файл FOXUSER.DBF данных полей Memo отсутствует или недопустим»	Необходимо удалить файлы foxuser.dbf, foxuser.fpt из рабочей папки программы. (по умолчанию c:\Kadry\).
При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы: - «\f_err.dbf - это не таблица».	- Удалите файл f_err.dbf (по умолчанию c:\Kadry\f_err.dbf)
При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы: -«Exception occurred Error number 5 Application will be terminated» -«Programm can't start. Error 2»	- Повторите запуск программы снова. - Проверьте права на доступ к временной папке c:\Documents and Setting\Локальный_пользователь \Local Settings\Temp\ - Обратитесь к разработчику. - Включите программу Kadry.exe в список исключений антивирусной программы
- Меню и подменю запущенной программы выглядит в виде иероглифов.	Выберите Свойства:Экран на рабочем столе, затем закладку «Оформление», кнопку «Дополнительно». На элементе «Строка меню» установите другой шрифт, отличный от предыдущего.
При выборе пункта «Орфографический контроль» спадающего меню выходит сообщение: -«Действие не может быть завершено, так как другая программа занята. Для перехода к этой программе воспользуйтесь кнопкой Переключиться»	- Нажмите комбинацию клавиш ALT+Tab. Удерживая клавишу ALT – выберите значек с логотипом WORD.
При экспорте или импорте данных базы данных возникает ошибка программы: – «Ошибка в базе данных - После входа в программу выполните "Кадровый учет-восстановление» - «Для этой возможности необходим компонент MSXML4 SP1 или более новый.»	- Необходимо установить компоненту Microsoft XML (по умолчанию c:\Kadry\MSXML4.0\msxml.msi) - выслать файл ошибок f_err.dbf (по умолчанию каталог c:\Kadry\) на электронный ящик разработчика.
При печати выходных документов возникает ошибка программы: - «Ошибка загрузки драйвера принтера или принтер не подключен».	- Принтер отсутствует, либо отключен - Установите по умолчанию подключенный работающий принтер.
Неотображаются казахские буквы в тексте программы.	Установите шрифты драйвера казахского языка из папки KAZWINNT\setup.exe (по умолчанию c:\Kadry\ KAZWINNT\setup.exe).
Не открывается шаблон каталожной карточки в приложении WORD.	Откройте любой шаблон *.sab находящийся в папке \Shablon (по умолчанию c:\Kadry\Shablon) через приложение Word . Также необходимо установить признак «Использовать ее для всех файлов такого типа».
Во время исполнения программы выходит следующая ошибка: - «Ошибка OLE код 0х80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется.Номер записи 4».	- Зарегистрируйте класс самостоятельно (regsvr32 nameclass.ocx ) - Программа автоматически регистрирует необходимый класс под учетной записью администратора компьютера.
Где в интернете можно скачать обновления, какой объем и как часто ?	Обновления можно скопировать из папки по следующей ссылке: ftp://w311385:sj6m1kj3@kostanaysoft.far.ru/UpdateKadry/ Общий объем – 30 Мб Обновления копировать еженедельно.
Как автоматически настроить программу на скачивание обновлений с ftp – сервера или удаленного каталога	Необходимо в файле c:\Kadry\chknew.ini указать путь к источнику обновлений UpdatePath=путь_к_источнику_обновлений путь_к_источнику_обновлений- представляет собой как путь к удаленному каталогу, так и путь к папке обновления на ftp-сервере (указан выше).
При работе с программой возникает ошибка: - «Ошибка OLE, код 0x80010105: Ошибка на сервере».	1) Переустановите Microsoft Office. 2) В Макросах постоянной защиты у Касперского (5.0) в строке "Копирование листов Excel" установить опцию "Разрешить".
Медленно работает программа “Кадровый учет” по сети. При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы: -«Programm can't start. Error 4»	В настройках антивирусной программы, в доверенной зоне необходимо создать для объектов по маске: *.dbf, *.cdx,*.fpt,*.dbc,*.dct,*.dcx правила исключения. Также добавить папку c:\Program Files\Microsoft Shared\VFP\ в правила исключения для Avast (->настройка экрана файловой системы->исключения).
Как настроить программу для работы в сети ?	Сделайте общий доступ к паке c:\Kadry\DBF на том компьютере, на который Вы в первый раз установили программу. На второй компьютер также установите программу, пока без запуска. Далее на втором компьютере открываем файл c:\Kadry\Kadry.ini и вносим изменения в соответствующий ключ dbasepath=Общий_путь_к_расшаренной_БД. И запускаем программу на втором компьютере.
При формировании отчета в формате WORD возникает ошибка: - «Приложение или библиотека имя_файла.dll не является образом программы для Windows NT».	Если не открывается имя_файла.dll, то возможно, у Вас данный файл поврежден (например, был заражен вирусом и некорректно вылечен или не вылечен вовсе). Замените данный файл более новой версией.
При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы:	Необходимо удалить следующие файлы из папки c:\windows\system32 : - vfp9r.dll; - vfp9renu.dll; - vfp9rrus.dll или заменить данные файлами, файлами другой версии от разработчика.
После установки драйверов казахского языка неверно отображаются буквы казахского алфавита.	В «Панели управления» необходимо открыть «Язык и региональные стандарты». Во вкладке «Дополнительно» выбрать «Казахский» язык для программ, не поддерживающих Юникод. Применить эти параметры для текущей учетной записи и для стандартного профиля пользователя.
При просмотре или печати документа выходит сообщение MSOffice Word «Неверно указана единица измерения»?	Необходимо в опциях программы установить крыжик параметра «использовать ассоциативное приложение при открытии документа формата RTF».